Viele Führungskräfte haben erlebt, dass trotz aller Anstrengungen die Ziele des Unternehmens, der Abteilung oder des Projektteams nicht erreicht wurden.

- Termine konnten nicht eingehalten werden.
- Die Kosten liefen aus dem Ruder.
- Die Qualität entsprach nicht dem Kundenwunsch.
- Die Lieferanten und Partner hielten ihre Zusagen nicht ein.
- Die Mitarbeiter waren nicht motiviert usw.

Dabei waren es meistens nur Kleinigkeiten im Führungsverhalten, die zu diesen Zielabweichungen führten.

Führen mit Zielen
bildet den zentralen Teil unserer Führungsmethodik. Ziele geben Orientierung.
Sie sind dazu da, den Blick für zieltaugliche Vorgehensweisen zu öffnen.
Und Ziele haben einen hohen Einfluss auf die Ergebnisse.

Nachfolgend betrachten wir die Wirkung (Mächtigkeit) unterschiedlicher Kosten-Ziele für ein Design to Cost-Projektteam für die Neuentwicklung eines Nachfolge-Produktes:

Ziel 1 -15% Kostensenkung:
Dies wird vom Projektteam in der Regel mit bekannten Vorgehensweisen (Prozesse) erreicht.
Das Ergebnis wird sicherlich bei ca. -15% Kostensenkung liegen

Ziel 2 -30% Kostensenkung:
Hier wird das Projektteam andere Vorgehensweisen auswählen/suchen/generieren.
Das Ergebnis wird gegenüber dem Ziel 1 abweichen und in Richtung -30% tendieren.

Ziel 3 -50% Kostensenkung:
Dies ist natürlich für das Projektteam eine besondere Herausforderung und es wird teilweise vollkommen neue Vorgehensweisen entwickeln müssen um diese Kostensenkung zu erreichen.
Aber das Ergebnis wird hier gegenüber den vorherigen Ergebnissen zu Ziel 1 und 2 abweichen.

Fazit:
Wir erhalten also aufgrund unterschiedlicher Ziele, die zu unterschiedlichen Vorgehensweisen führen auch unterschiedliche Ergebnisse.
Dies wurde in unserer 30-jährigen Erfahrung aus Kostensenkungsprojekten immer wieder bestätigt, wo wir herausfordernde Kostenziele hatten, die von vielen Projekt-Mitarbeitern für unerreichbar eingestuft, aber dann doch erreicht wurden.

In der Personalführung sagen wir dazu:
"Ziele selektieren Vorgehensweisen
und
führen zu unterschiedlichen Ergebnissen".

Hohe nachvollziehbare Kostenziele haben das Potential die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens zu stärken. Und damit kann auch eine Außenwirkung entstehen, die die Attraktivität eines Unternehmens für Nachwuchskräfte steigert.

Aber Vorsicht:
Kosten-Ziele dürfen nicht willkürlich definiert werden, sondern müssen für die Projekt-Mitarbeiter nachvollziehbar mit Fakten vom Markt, Verhalten der Kunden, der Konkurrenten und z.B. Technologietrends, vermittelt werden.

Und die Projekt-Mitarbeiter brauchen eine erprobte Systematik und Methodik um herausfordernde Ziele zu erreichen.

Zielorientiert zu arbeiten, bringt Erfolg; Erfolg macht Spaß.
Geschäftsziele orientieren sich in erster Linie am Markt.
Zu ihnen gehören Ziele zu Geschäftswertbeitrag, Umsatz, Kosten und Ergebnis.
Daraus werden top-down z.B. Produkt-, Prozess-, Qualitäts-, Umwelt- und Kompetenzziele abgeleitet.

Charakteristika der Führungsmethode:
Die Führungsmethode "Ziele definieren und Vorgehensweisen vereinbaren" gewährleistet das Erreichen der überantworteten Geschäftsziele dadurch,
- dass zwischen Führungskraft und Mitarbeiter ein gemeinsames
Zielverständnis herrscht und
- eine Vereinbarung über die zu ergreifende zieltaugliche Vorgehensweise,
die überwiegend von den Mitarbeitern erarbeitet wird, getroffen wird.

Mit diesem Vorgehen wird die Verantwortung über die Vorgehensweise teilweise an die Mitarbeiter übertragen.
Dies hat positive Auswirkungen auf die Identifikation der Mitarbeiter mit den Zielen, auf die Motivation und somit die Zielerreichung.

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Führen mit Zielen
Ziele definieren und Vorgehensweisen vereinbaren